Política de Privacidad

Última actualización: 15 de August de 2026

En Amor Canino (en adelante, "el Sitio" o "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Al utilizar el Sitio aceptas las prácticas descritas en este documento.

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Amor Canino. Para cualquier consulta relacionada con tus datos puedes escribirnos a brayansaid1998@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto.

2 Qué datos recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

  • Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega cuando te registras, realizas un pedido o nos contactas.
  • Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país aproximado, páginas visitadas y forma de interacción con el Sitio.
  • Cookies y tecnologías similares: como se describe en las secciones 5 y 6.

3 Para qué usamos tus datos

  • Procesar y gestionar tus pedidos y reservas de cachorros.
  • Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, entrega o soporte posventa.
  • Mejorar la experiencia, el contenido y el funcionamiento del Sitio.
  • Analizar estadísticas de uso y medir el rendimiento del Sitio.
  • Mostrar publicidad relevante a través de nuestros socios (ver sección 6).
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

4 Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia sobre Protección de Datos Personales. La base para el tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de la relación contractual (compra) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5 Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. En el Sitio utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del Sitio (sesión, carrito de compras, seguridad).
  • Cookies de análisis: para entender cómo interactúan los usuarios y mejorar el Sitio.
  • Cookies de publicidad: utilizadas por nosotros y por terceros para mostrar anuncios más relevantes (ver sección 6).

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante el aviso de cookies del Sitio. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas secciones.

6 Publicidad de terceros (Google AdSense)

Este Sitio utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad proporcionado por Google, para mostrar anuncios. Al respecto:

  • Proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a este y otros sitios web.
  • El uso por parte de Google de las cookies de publicidad le permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a los usuarios en función de su navegación en este y otros sitios de Internet.
  • Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.
  • Como alternativa, los usuarios pueden inhabilitar las cookies de publicidad personalizada de proveedores externos visitando www.aboutads.info/choices o www.youradchoices.com.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando usas sitios que emplean sus servicios, consulta la política de privacidad de Google para sitios asociados y la Política de Privacidad de Google.

7 Estadísticas de uso (Google Analytics)

El Sitio puede utilizar Google Analytics para recopilar información estadística y anónima sobre el uso del Sitio (páginas vistas, duración de la visita, dispositivo, etc.), con el fin de mejorar nuestros servicios. Puedes evitar la recopilación de estos datos instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

8 Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio (hosting, procesadores de pago, mensajería).
  • Socios publicitarios y de analítica (como Google), que pueden recopilar datos mediante cookies según las secciones 6 y 7.
  • Autoridades, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

9 Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google) pueden procesar y almacenar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar el Sitio, aceptas que tus datos puedan ser transferidos y tratados en dichos países, siempre bajo estándares de protección adecuados.

10 Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a brayansaid1998@gmail.com o usa nuestro formulario de contacto.

11 Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12 Privacidad de menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

13 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente.

14 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: